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2012年9月うまれの娘「まる」とのあれこれを書きとめるブログ。
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宅配便業界で、あまり評判の良くない佐〇さん。

うちの地区の担当の方が何人いらっしゃるのかはわからないのですが、

ありがたいことに、皆さんとてもいい方で、

通販を利用することの多い我が家はヤ〇トさんも佐〇さんも

快適に利用させていただいています。


…が、先日、ちょっと困ったことがありました。

午前中に届くはずの荷物が、11時を過ぎても配達中にならなくて、

あれ?今日は届かないのかな…と思いつつ、しばらくしてから仕方なく15分ほど家を空けました。

その後帰宅すると、不在票もインターホンの着歴もなし。

やっぱり今日じゃなかったのかな?と思いながらネットで確認すると、

11時45分に配達中になり、12時7分に不在だったとのこと。

え?来てもらった形跡がないんだけど…

そして12時7分に不在って、午前中過ぎてるし(ちょぴっとだけどさ)

別に7分くらい気にしませんが、

たまに聞く「配達してないのに持ち帰り」かな?と思ってしまいましたが、

そこはとりあえずもう一回来てくれるかもしれないから待ってみようと

16時ころまで待機しましたが、やっぱり届かず。

結局佐〇さんの電話番号を調べて、再配達をお願いしました。

そのときに、不在票もなかったし、インターホンも押された形跡がなかったことをお伝えしました。


そしてその後、初めて見るお兄さんが届けてくださったのですが、

「家を間違えて不在票いれちゃいました。すみません」

と謝っていきました。


まぁ、無事に届いてよかったよね、と思っていたのですが、

その30分後くらいにまたインターホンがなって出てみると、ご近所さんでした。

何かと思ったら、「うちに不在票が入っていたんだけど^^;」とわざわざ届けてくださったのでした。

ちょ、佐〇さん!!

間違っていれたって気づいたなら、

いれたお宅も回収するかお詫びするかしていって!!!!

結局、私がお詫びをしつつ、届けてくれたお礼を伝えました。


で、呆れつつ届けてもらった不在票を見たら

「間違っていたらすみません」と書き添えてありました。

因みにそのお宅、表札出てます。

我が家とは苗字が違うので、明らかに違うんです。

どうしてこんなことしちゃったんだろうな~?


今の家に住んで6年目ですが、佐〇さんに初めてもやもやした一件でした。

新人さんだったのかもしれないけど、それにしてもひどすぎです^^;

人の振り見て我が振り直せ。

私はお気楽に事務をやらせていただいてますが、

お金の管理もしているので、きちんと責任をもって働いていこうと思ったのでした。



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【2017/07/07 09:19】 | その他
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こんばんは
ふうと
お久しぶりです。

実は、たまたま今日、僕も佐〇さんのことで問題がありまして。僕は今有料老人ホームで働いていますが、佐〇さんの社員が配達に来たとき、入居者さんと職員に切れたとか。対応した職員の取次がうまくいかなかったということはあったようですが、マジギレしたとのこと。お年寄りに、しかもお客さんに切れるってありえないですよね。

さすがにまずいので、その営業所の役職者に来てもらい事情を説明の上、担当者を変えるようにお願いしました。世の中いろいろありますね。

Re: こんばんは
佐倉悦巳
>ふうとさん

こんにちは!
ご無沙汰しています。
お返事すっかり遅くなってすみません。
先週の日曜日から今朝まで、まるが38~40℃の熱を出していまして…
今朝、ようやく下がったところです。

佐〇さん、本当に対応が残念な方がいらっしゃいますよね。
佐〇さんに限らず、どこにでもそういう人はいるのでしょうが、
ちょっと目立つ気がします。
お客さんに切れるなんて、ありえないです!!
利用者さんも、職員さんも嫌な思いをしちゃいましたね。

ホント、世の中色々あるし、色々な人がいますね^^;

コメントありがとうございました!

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コメント
この記事へのコメント
こんばんは
お久しぶりです。

実は、たまたま今日、僕も佐〇さんのことで問題がありまして。僕は今有料老人ホームで働いていますが、佐〇さんの社員が配達に来たとき、入居者さんと職員に切れたとか。対応した職員の取次がうまくいかなかったということはあったようですが、マジギレしたとのこと。お年寄りに、しかもお客さんに切れるってありえないですよね。

さすがにまずいので、その営業所の役職者に来てもらい事情を説明の上、担当者を変えるようにお願いしました。世の中いろいろありますね。
2017/07/17(Mon) 22:21 | URL  | ふうと #-[ 編集]
Re: こんばんは
>ふうとさん

こんにちは!
ご無沙汰しています。
お返事すっかり遅くなってすみません。
先週の日曜日から今朝まで、まるが38~40℃の熱を出していまして…
今朝、ようやく下がったところです。

佐〇さん、本当に対応が残念な方がいらっしゃいますよね。
佐〇さんに限らず、どこにでもそういう人はいるのでしょうが、
ちょっと目立つ気がします。
お客さんに切れるなんて、ありえないです!!
利用者さんも、職員さんも嫌な思いをしちゃいましたね。

ホント、世の中色々あるし、色々な人がいますね^^;

コメントありがとうございました!
2017/07/23(Sun) 09:43 | URL  | 佐倉悦巳 #-[ 編集]
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